VERSAND

Ja, wir tun. Die meisten unserer Artikel sind verfügbar und können in über 150 Länder weltweit versendet werden. Einige Artikel sind jedoch nur für den Versand in bestimmte Länder verfügbar.

AUFTRAGSERFÜLLUNG
Bestellungen werden täglich mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen bearbeitet und ausgeführt. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24-72 Stunden versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der angegeben ist, dass Ihre Bestellung zusammen mit der(den) tracking-Nummer (en) versendet wurde.

Bestellungen werden möglicherweise nicht innerhalb von 72 Stunden aufgrund von lagerproblemen, fehlenden Bestellinformationen, Verzögerungen bei der Abrechnung, bestellüberprüfung und benutzerdefinierten Produkten versendet.

STANDARD-LIEFERZEITEN (KOSTENLOS)

- Vereinigte Staaten:8-15 Tage
- GROßBRITANNIEN:8-15 Tage
- Kanada & Australien:8-15 Tage
- Europa(Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich, Schweden, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Österreich, Niederlande): 8-15 Tage
- Rest von Europa:8-25 Tage
- Rest der Welt:8-25 Tage

DHL EXPRESS VERSANDZEITEN

- Weltweit:2-7 Tage

HÄUFIGE GRÜNDE FÜR AUFTRAGSVERZÖGERUNGEN
Bitte beachten Sie, dass sich Bestellungen aus folgenden Gründen verzögern können:

- Rechnungs-und Lieferadressen sind nicht gleich.
- High seasonOrder wartet auf eine kreditgenehmigung und überprüfung.
- Ein Produkt ist derzeit nicht vorrätig.
- Eine Bestellung, die Anpassung erfordert.
- Eine Bestellung wird in ein entlegenes Land versendet.
- Überprüfung der auftragssicherheit

NOTES
Erfahren Sie mehr über die Lieferung in ein bestimmtes Land, indem Sie uns per live-chat oder per E-Mail unter Kontaktiereninfo@dare-factory.com

Um die besten Preise und flexiblen internationalen Versandoptionen zu bieten, werden alle Bestellungen direkt aus unseren lagern in Europa und übersee mit einer Reihe Internationaler Kuriere versendet. In den meisten Fällen, wenn Sie mehr als ein Produkt bestellen, versenden wir alle Produkte im selben Paket. Wir haben jedoch einige Produkte, die von verschiedenen Herstellern stammen. Diese werden separat verschickt, da sich verschiedene Fabriken auf verschiedene Produktionsbereiche spezialisiert haben.

Fragen? Bitte Kontaktieren Sie uns unterinfo@dare-factory.comund wir werden innerhalb von 24 auf Sie zurückkommen.

Absolut. Teilen ist genial. Verwenden Sie einfach die neue Adresse beim Auschecken.

Dare Factory wurde in Delaware, USA gegründet. Jetzt sind wir in zwei Büros in Europa und einem in den USA tätig.

Dies geschieht selten, aber in einigen Fällen kann eine Bestellung aus einem der folgenden Gründe in verschiedene Pakete aufgeteilt werden:

- Gewichtslimit pro Paket. Um einen Kostenlosen Weltweiten Versand zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung frühestens erhalten, verwenden wir Zeit-und kosteneffiziente Liefermethoden.
- Ein Artikel kann etwas zurückbestellt und später als der rest der Artikel in einer Bestellung versendet werden.
- Da wir von verschiedenen lagern bedient werden, kann eine Bestellung mit mehreren Artikeln aus den verschiedenen lagern aufgrund des unterschiedlichen Lagerbestands zwischen den lagern versendet werden.

LIEFERUNG

Sie können Ihre Bestellung auf unserer verfolgenSeite zur Auftragsverfolgungoder nutzen Sie das Kostenlose postal international tracking tool17Track.net.

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die uns als abgelehnt, nicht beansprucht, unzustellbar oder wegen der falschen/unzureichenden Adresse während der Kasse oder wegen der Weigerung, Importsteuern zu zahlen, zurückgegeben werden.

Anträge auf Rückerstattung nicht beanspruchter Artikel unterliegen einer nachfüllgebühr von 30%. Sie können auch verlangen, dass das Paket für eine nachlieferungsgebühr von 20 USD an Sie umgeladen wird, um die Portokosten für den Standardversand zu decken, oder eine gleichwertige Gebühr, um die anfänglichen expressversandkosten zu decken, wenn die Bestellung erneut an Sie versandt wird. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die uns als abgelehnt, nicht beansprucht, unzustellbar oder aufgrund der falschen/unzureichenden Adresse beim checkout oder aufgrund von Weigerung, Einfuhrsteuern zu zahlen.

Anträge auf Rückerstattung nicht beanspruchter Artikel unterliegen einer nachfüllgebühr von 30%. Sie können auch verlangen, dass das Paket für eine nachlieferungsgebühr von 20 USD an Sie umgeladen wird, um die Portokosten für den Standardversand zu decken, oder eine gleichwertige Gebühr, um die anfänglichen expressversandkosten zu decken, wenn die Bestellung erneut an Sie versandt wird.

Für die meisten unserer Bestellungen werden keine Importgebühren erhoben. Wir bemühen uns, diese Gebühren zu verhindern. In seltenen Fällen, wenn es passiert, ist Unsere Fabrik nicht verantwortlich für irgendwelche Zollgebühren, die im Bestimmungsland gemacht werden, da wir keine Kontrolle über diese Art von Faktoren haben.

Wenn Sie sich in dieser situation befinden, machen Sie sich keine sorgen, da sich Ihre Bestellung aus einem der folgenden Gründe verzögern könnte:

- Rechnungs-und Lieferadressen sind nicht gleich.
- Die Bestellung steht vor einer kreditgenehmigung und überprüfung.
- Ein Produkt ist derzeit nicht vorrätig.
- Eine Bestellung, die Besondere Anpassung erfordert.
- Eine Bestellung wird in ein entlegenes Land versendet.

 

Um mehr über Ihren Bestellstatus zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unterinfo@dare-factory.com

Unsere Fabrik wird eine Vielzahl von Kurier Fehler wie verloren oder beschädigt in transit, Porto aufgrund Fehler oder in der Regel falsch umgeleitet Pakete, wenn tracking bietet keine klare details oder Ursache. In den seltenen Fällen, in denen ein Paket als vom Kurier zugestellt gekennzeichnet ist, Sie es jedoch noch nicht erhalten haben, übernimmt Die Fabrik die Kosten für die Umbuchung der Bestellung nicht. Dies gilt wiederum nur, wenn in den tracking-details angegeben ist, dass eine Lieferung an die Empfängeradresse erfolgt ist. In den meisten Fällen wird festgestellt, dass die Lieferung wurde vorgenommen, aber an einem unerwarteten Ort an der Adresse eines Empfängers belassen. Empfänger sollten sich an den Kurier oder die örtliche post wenden und sich erkundigen, ob der Zusteller zusätzliche details hinterlassen hat - Z. B. "unter dem Tisch auf der Veranda zurückgelassen."

Wenn Sie sich in dieser situation befinden, mailen Sie uns bitte an info@dare-factory.comund unser support-team unterstützt Sie gerne so schnell wie möglich.

ZURÜCKGEBEN

Ja. In dem seltenen Fall, dass Sie mit dem Produkt(den Produkten) nicht zu 100% zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben oder gegen dasselbe Produkt eintauschen. Alternativ können wir Ihnen ein ladenguthaben ausstellen, um eine weitere Bestellung aufzugeben.

1. Senden Sie uns 1-2 Bilder der Artikel und erklären Sie den Grund für die Rückerstattung so detailliert wie möglich unterinfo@dare-factory.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer in den Betreff der E-Mail ein.

2. Sie erhalten per E-Mail die Rücksendeadresse. Sobald Sie die Rücksendeadresse erhalten haben, versenden Sie die Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über einen Kurier Ihrer Wahl. Wir benötigen tracking-Nummer für die Rückkehr, als verloren in Rückkehr Artikel sind nicht berechtigt für Erstattungen.

3. Sobald der Artikel an unser Lager zurückgesandt wird, erhalten Sie eine rückerstattungsbenachrichtigung. Bitte erlauben Sie 10-25 Tage, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto angezeigt wird.

Wenn Sie einen Defekten/falsch dimensionierten Artikel erhalten haben, werden die Rücksendekosten für unser Lager vollständig von uns getragen. Wenn die Artikel aus einem anderen Grund zurückgegeben werden, unterstützt der Käufer die Rücksendekosten.

Ja, Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung per E-Mail an anforderninfo@dare-factory.com.

HINWEIS
Wir bemühen uns, die besten Lieferzeiten zur Verfügung zu stellen, deshalb können wir Ihre Bestellung innerhalb von Stunden versenden und wir können Ihnen keine genaue Frist geben, bis Sie Ihre Bestellung stornieren können. Wenn Ihr Artikel bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht möglich.

ZAHLUNG

Die Entscheidung, Ihre Kreditkartenzahlung abzulehnen, wird normalerweise von Ihrer ausstellenden bank getroffen (nicht von Stradale). Um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu schützen, kann Ihre bank keine genauen Gründe dafür angeben, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde. Aus diesem Grund müssen Sie sich direkt an Ihre bank wenden, um die meisten kreditkartenbezogenen Zahlungsprobleme zu lösen.

 

TOP 7 GRÜNDE, WARUM KARTEN ABGELEHNT WERDEN

1. Die Transaktion wurde vom Zahlungsserver blockiert, da nicht alle risikoüberprüfungen bestanden wurden.
2. Unzureichende Mittel
3. Beziehen
4. Falscher CSC-code eingegeben (D. H. typischerweise ein 3-stelliger code auf der Rückseite Ihrer Karte)
5. Abgelaufene Karte
6. Betrugsverdacht
7. Von bank abgelehnt (kein spezifischer Grund angegeben)

 

WELCHE KREDITKARTENPROBLEME KANN STRADALE HELFEN ZU LÖSEN?

 

Der Stradale - Kundendienst kann Ihnen dabei helfen, zu überprüfen, ob Sie Ihre Zahlungsinformationen für Ihre Bestellung korrekt eingegeben haben. Wie oben erwähnt, sind die meisten Ablehnungen von Kreditkartenzahlungen jedoch auf Gründe zurückzuführen, die mit Ihrer kartenausgebenden bank zusammenhängen und daher außerhalb der Kontrolle von Stradale liegen.

 

VORGESCHLAGENE SCHRITTE, DIE SIE ERGREIFEN KÖNNEN, UM EINIGE HÄUFIGE ZAHLUNGSPROBLEME ZU LÖSEN

 

- Kontaktieren Sie Ihre bank über die Zahlung von Sicherheitsrichtlinien. Ihre bank kann jede unerwartete Aktivität auf Ihrem Konto Kennzeichnen. Dazu gehören Erstbestellungen und hochwertige Einkäufe, unabhängig von der Höhe der verfügbaren Mittel oder Ihrem Kreditlimit. Ihre bank kann Ihre mündliche Genehmigung benötigen, um mit einer Transaktion fortzufahren.

 

- Kontaktieren Sie Ihre bank über tägliche Auszahlungen oder kauflimits. Die meisten Banken haben Grenzen, wie viel Geld an einem einzigen Tag in Rechnung gestellt oder abgerufen werden kann. Wenn Sie diesen tagesbetrag überschreiten, kann Ihre bank Ihr Konto unabhängig von den verfügbaren Guthaben auf Ihrem Konto von weiteren Aktivitäten sperren. Ihre bank kann verlangen, dass Sie ein höheres Kauflimit anfordern, um eine Transaktion abzuschließen.

 

- Kontaktieren Sie Ihre bank über zahlungsberechtigungen, reservierte Mittel und Gebühren. Wenn Sie eine Bestellung bei Stradale aufgeben, wenden wir uns an die ausstellende bank Ihrer Karte, um zu bestätigen, dass Ihre Kreditkarte eine gültige Nummer hat und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde. Dies wird über ein vollständiges autorisierungsverfahren für den Betrag Ihres Kaufs mitgeteilt.

 

-Wenn Ihre Zahlung aufgrund eines Mangels an verfügbaren Mitteln abgelehnt wird, wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu bestätigen, ob reservierte, autorisierte Fonds vorhanden sind, überprüfen Sie, wie viel Zeit die Bank diese Berechtigungen hält, und fordern Sie Ihre Bank an, jede zusätzliche Berechtigung zu entfernen, um Gelder wieder in Ihr Konto zu bringen.

 

-Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen, die in Ihrer Bestellung eingegeben wurden. Hat sich Ihre Abrechnungsadresse kürzlich geändert oder haben Sie eine neue Karte mit einem neuen Ablaufdatum erhalten? Wenn Sie zuvor eine Zahlungsmethode erfolgreich auf Ihrem Konto verwendet haben, müssen Sie möglicherweise einfach Ihre Karten-und Rechnungsadressinformationen aktualisieren. Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode eingegeben haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle Kartennummern und andere Informationen korrekt eingegeben haben.

 

-Übergeben Sie eine alternative Zahlungsmethode für Ihre Bestellung. Wenn Sie das Zahlungsproblem mit Ihrer Bank nicht rechtzeitig lösen können, sind Sie jederzeit willkommen, die Zahlungsmethode auf Ihrer Bestellung auf eine andere Karte oder einen anderen Zahlungsart zu ändern. Bitte erkundigen Sie sich bei Stradale's Customer Service, welche anderen Zahlungsmethoden auf unserer Plattform verfügbar sind.

 

-Wenn die Zahlung per Kreditkarte oder eine Debitkarte nicht eine Option ist, können Sie über Google oder Apple Pay oder Bankguthaben bezahlen.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wir teilen Ihre Zahlungsinformationen niemals mit einer dritten Partei.

Ja. Alle Bestellungen, die auf Dare Factory aufgegeben werden, werden durch unsere 100% Money Back Guarantee unterstützt und alle Bestellungen, die über PayPal bezahlt werden, werden auch durch das Käuferschutzprogramm von PayPal unterstützt. Erfahren Sie mehrHier.

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*Verfügbar bei Bestellungen über 35 $.

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe über vier einfache Raten, die alle zwei Wochen fällig werden. Dies ermöglicht es Ihnen, es zu bezahlen, wenn es Ihnen am besten passt.

Sie zahlen nichts extra. Wenn Sie rechtzeitig Rückzahlungen vornehmen, zahlen Sie immer nur den Preis für den Artikel, den Sie gekauft haben. Die einzigen Gebühren, die anfallen können, sind verspätete Gebühren für verpasste Zahlungen.